Polityka prywatności serwisu complywise.pl

​

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej dostępnej pod adresem: www.complywise.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest:
ComplyWise Solutions Krzysztof Kowal
adres e-mail: info@complywise.pl
(dalej: „Administrator”).

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa przekazywanych danych.

 

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zapytań kierowanych przez formularze kontaktowe lub ofertowe,

• przygotowanie i przedstawienie oferty,

• prowadzenie komunikacji marketingowej (np. newsletter – jeśli dotyczy),

• prowadzenie bloga i umożliwienie interakcji z treściami,

• analiza ruchu w Serwisie oraz optymalizacja jego działania,

• realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji wskazanych celów (np. odpowiedzi na zapytanie).

​

3. Sposoby pozyskiwania danych

Administrator pozyskuje dane osobowe:

• bezpośrednio od użytkownika – poprzez formularze dostępne w Serwisie,

• automatycznie – poprzez technologie takie jak pliki cookies oraz logi serwera.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować m.in.: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane firmy oraz inne informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika.

​

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy (np. przygotowanie oferty),

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu realizacji obowiązków prawnych,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. marketing, statystyka),

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody (jeśli jest wymagana, np. newsletter).

• ​

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych (Wix.com),

• podmiotom świadczącym usługi IT,

• podmiotom wspierającym działania marketingowe,

• upoważnionym pracownikom i współpracownikom.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.

​

6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google, Meta (Facebook/Instagram) czy LinkedIn, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne.

​

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji celu przetwarzania,

• wynikający z przepisów prawa (np. rachunkowość),

• do momentu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody (w przypadku danych marketingowych – maksymalnie do 3 lat, o ile wcześniej nie zostanie cofnięta zgoda).

• ​

8. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody (jeśli była podstawą przetwarzania).

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

​

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkowników mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych (np. dopasowanie treści lub reklam). Nie są jednak podejmowane decyzje wywołujące skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

​

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w szczególności:

• szyfrowanie transmisji danych (SSL),

• zabezpieczenia systemów i baz danych,

• regularne aktualizacje oprogramowania,

• ograniczenie dostępu do danych,

• wykonywanie kopii zapasowych,

• stosowanie uwierzytelniania wieloskładnikowego.

​

11. Hosting i logi serwera

Serwis jest utrzymywany na platformie Wix.com, która gromadzi logi techniczne, takie jak:

• adres IP,

• data i czas zapytania,

• informacje o przeglądarce i urządzeniu,

• adres URL odwiedzanych stron,

• dane diagnostyczne.

Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych i administracyjnych.

​

12. Formularze i komunikacja

Dane przekazywane za pośrednictwem formularzy są przetwarzane wyłącznie w celu:

• kontaktu z użytkownikiem,

• przygotowania oferty,

• obsługi zapytania.

Każdy formularz jasno określa cel zbierania danych.

​

13. Media społecznościowe

Serwis zawiera odnośniki do profili Administratora w serwisach:

• Facebook,

• LinkedIn,

• Instagram,

• TikTok.

Po przejściu do tych serwisów obowiązują zasady prywatności ich dostawców.

Administrator może korzystać z narzędzi marketingowych (np. piksel Meta), które umożliwiają analizę skuteczności reklam.

​

14. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• analizy ruchu (np. Google Analytics),

• prowadzenia działań marketingowych.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika.

​

15. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, w tym:

• usunąć zapisane pliki,

• ograniczyć ich stosowanie,

• całkowicie je zablokować.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

 

16. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian technologicznych lub prawnych.

Wersja dokumentu: 1.0
Data ostatniej aktualizacji: 30.03.2026